Retours & Échanges

Vous avez un doute ou l'article ne vous convient pas ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous renvoyer vos pépites et obtenir un remboursement.

Return Process

• 1.
  Déclarer votre retour

  Rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre bon de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d'origine dans le colis d'origine ou un emballage résistant.

• 3.
  Expédier les articles

  Imprimez votre étiquette de transport et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et vérifié par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.